Quando entrou no programa Agro.ind, a Ambios, uma agroindústria mato-grossense de fertilizantes, tinha como um de seus desafios a estruturação de uma ferramenta CRM que apoiasse seu processo de atendimento ao cliente alinhada ao trabalho da equipe do setor comercial.

Por isso, a empresa viu na solução da criação de um sistema de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português) para acompanhamento da jornada do cliente. E foi isso que a solução AgroGrowth criou: um software para o gerenciamento de processos de vendas, que otimiza o relacionamento com o cliente.

No software, que já está 100% pronto para a utilização da Ambios, o usuário administrador pode adicionar novas regionais, novos colaboradores, além de leads, de forma intuitiva e responsiva. Também é possível realizar edições de dados de forma simples. A plataforma pode ser integrada a ferramentas de chatbot para automação e facilitação da interação com os leads e clientes.

“Estamos entregando hoje o software testado e funcional e aí já mapeamos as principais funcionalidades que a gente precisaria entregar para que este software ficasse não só utilizável, mas uma máquina que vai facilitar muito o processo de vocês”, disse um dos desenvolvedores da solução, Luis Felipe Santos.

Na ocasião, a consultora do Instituto Senai de Tecnologia, Raiane Reinholz agradeceu a Ambios e a startup por terem acreditado no programa Agro.ind.

“Quero agradecer a Ambios por acreditarem no potencial da inovação aberta para gerar resultados e soluções de forma rápida e assertiva, e a toda participação ativa nos projetos, sempre participando de todas as reuniões e nos trazendo feedbacks importantes. Também gostaríamos de agradecer a startup pela responsabilidade e compromisso com a gente e com a Ambios. Esperamos contar com as duas empresas nos próximos programas”, disse Raiane.

O programa

Lançado em maio de 2023 pelo Instituto Senai de Tecnologia de Mato Grosso (IST MT), o programa Agro.ind tem como missão levantar desafios de agroindústrias e buscar soluções de startups de todo o país.

Nesta primeira edição, 13 startups do país foram selecionadas para desenvolverem e testarem soluções aos 19 desafios das sete agroindústrias de Mato Grosso parceiras do programa: Agro Amazônia, Barralcool, Destilarias Novo Milênio, Fiagril, Natter Âmbios, ROOT BR e TRC.

Texto: Julia Oviedo